FAQ - Questions fréquentes

FAQ - Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions les plus posées par nos clients avant leur séjour au Glamping Terre & Mer.

Notre concept

Qu'est-ce que le « glamping » ?

Le glamping, diminutif de « GLAMourous camPING », est un mode d'hébergement touristique en pleine nature, associant le confort au respect de l'environnement. Nos clients viennent chez nous pour le calme, la nature, le confort et respectent notre planète.

Vous pouvez consulter le plan du glamping, faire une visite virtuelle 3D et regarder notre vidéo de présentation.

Avez-vous des emplacements pour tentes, caravanes ou camping-cars ?

Non, notre domaine est uniquement composé d'hébergements en dur isolés 4 saisons (chalets, écolodges, cabanes, cottages, suite). Nous proposons 30 parcelles d'hébergements et un gîte côté glamping, plus 46 emplacements de résidents à l'année dans la partie village résidentielle.

Le glamping est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Tous nos espaces communs sont accessibles PMR : sanitaires, salle de réunions, préau, piscine, parking, ainsi que l'ensemble de nos chemins. En revanche, nous ne disposons pas d'hébergement spécifiquement aménagé PMR à ce jour.

Le glamping est-il adapté aux jeunes enfants et aux bébés ?

Oui, notre site est particulièrement adapté aux familles avec jeunes enfants :

• - Domaine 100 % pédestre, donc sans danger lié à la circulation
• - Pataugeoire, aire de jeux et mini-ferme à découvrir
• - Hébergements équipés d'une cuvette familiale (pas besoin d'adaptateur)
• - Mini-golf, ping-pong, échecs et Puissance 4 géants adaptés à tous les âges

Les lits et chaises bébés sont proposés à la location à 10 € pour la séjour selon disponibilités, à demander à la réservation.

Réservation et séjour
 

Quelles sont les périodes d'ouverture du glamping ?

Le glamping est ouvert du premier jour des vacances de Pâques au premier dimanche d'octobre.

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Arrivée : entre 15h et 20h, avec service voiturier pour acheminer vos bagages jusqu'à votre hébergement. Pour toute arrivée après 20h, merci de nous prévenir : nous vous expliquerons la procédure d'arrivée autonome le jour même.

Départ : jusqu'à 10h. Options de départ tardif à 11h pour 10 € et à 12h pour 20 € (selon disponibilités).

Comment se passe l'arrivée au glamping ?

À votre arrivée, vous vous présentez à l'accueil/réception pour le check-in. Notre équipe vous accompagne ensuite jusqu'à votre voiture garée sur le parking, charge vos bagages dans notre golfette électrique avec remorque et vous dépose directement devant votre hébergement (notre concept étant 100 % pédestre).

Pendant et en fin de séjour, des brouettes sont à votre disposition sur le parking pour transporter vos courses ou bagages en toute autonomie.

Peut-on réserver plusieurs hébergements en même temps ?

Oui, dans le respect de la quiétude des lieux, en particulier après 22h. Lors de votre recherche de séjour, cliquez sur « hébergements » et indiquez le nombre souhaité pour en réserver plusieurs.

Acceptez-vous les groupes ?

Nous accueillons les groupes qui partagent notre concept de calme et de nature (familles élargies, retrouvailles, groupes d'amis respectueux). Les événements bruyants, EVJF/EVG festifs et soirées tardives ne sont pas compatibles avec notre site.

Pour les réunions et séminaires d'entreprises ou d'associations, nous disposons d'une salle de réunions de 196 m² entièrement équipée. Plus d'informations sur notre page Salle de réunions.

Je souhaite réserver pendant les vacances d'été. Quelles sont les durées ?

Pendant les vacances d'été, les séjours sont :

• - du vendredi au vendredi pour les cottages Samoa et les écolodges Manyara
• - du samedi au samedi pour les autres hébergements

Certaines disponibilités plus courtes peuvent être débloquées en dernière minute selon les disponibilités. N'hésitez pas à nous contacter.

Peut-on fumer dans les hébergements ?

Non, tous nos hébergements sont non-fumeurs. Un cendrier est mis à disposition dans chaque hébergement pour les fumeurs souhaitant fumer sur la terrasse.

Hébergements et équipement

Les draps, couettes et serviettes sont-ils fournis ?

Oui, tout le linge nécessaire est fourni et inclus dans le tarif :

- Draps, couettes et taies posés sur chaque lit, prêts à installer
- Une grande serviette de bain et un tapis de bain par personne
- Un torchon de cuisine

Vous n'avez rien à apporter pour le couchage et la toilette !

Quel est l'équipement de la cuisine ?

Toutes les cuisines de nos hébergements sont équipées :

- Plaque de cuisson 
- Micro-ondes 
- Cafetière à filtre standard 
- Bouilloire 
- Grille-pain 
- Réfrigérateur 
- Vaisselle complète pour le nombre de personnes prévu

Chaque hébergement dispose également d'un sèche-cheveux mural et d'une cuvette familiale (pratique pour les jeunes enfants, sans besoin d'adaptateur).

Y a-t-il du Wi-Fi sur le domaine ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit et illimité sur l'ensemble du domaine, dans les hébergements comme dans les espaces communs.

Animaux

Acceptez-vous les animaux ?

Le glamping n'accepte aucun animal. Nous disposons déjà d'une mini-ferme avec des chèvres, poules et moutons. Des faisans et des chevreuils se promènent parfois au petit matin. Il s'agit autant d'une question de tranquillité que de sécurité et d'hygiène.

Activités, piscine et mini-ferme

Quelle est la période d'ouverture de l'espace aquatique ?

L'espace aquatique est ouvert tous les jours de 10h à 19h30 pendant toute la saison d'ouverture du glamping. La piscine et le spa (bain à remous) sont couverts et chauffés. Le solarium et la pataugeoire sont à l'extérieur.

L'accès à la piscine et aux activités est-il inclus dans le séjour ?

Oui, l'accès à la piscine et à toutes les activités du domaine est entièrement inclus dans le prix de votre séjour :

- Mini-golf, ping-pong, tir à l'arc, pétanque
- Home Ball (foot/hand), Vhole Ball (badminton/volley)
- Baby-foot, échecs et Puissance 4 géants
- Tente fitness
- Mini-ferme à observer
- Sentier vers la plage, accès au bois du Ponto

Mini-golf : la pratique est gratuite. Nous louons sur place le matériel (un club, une balle et un carnet de points) pour 3 € par personne.

Peut-on entrer dans les enclos de la mini-ferme ?

Pour la sécurité de chacun, les enclos ne sont pas accessibles aux visiteurs, mais les animaux peuvent s'observer de tout près depuis les abords.

La mini-ferme fait aussi office de compost ludique : pendant votre séjour, vous pouvez donner aux poules et aux chèvres certains restes alimentaires (détails fournis dans le livret d'accueil numérique).

Peut-on faire un barbecue sur le domaine ?

Oui, plusieurs solutions :

• Apportez votre propre barbecue ou louez le nôtre pour 8 € la durée du séjour
• Kota Grill : cabane bois traditionnelle dédiée au barbecue convivial (réservation sur place)
• Brasero collectif en libre accès, gratuit

Restauration

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Nous ne proposons pas de service de restauration permanent, mais :

- un bar avec billard sur le domaine avec planches apéros 
- plusieurs food trucks chaque semaine en été 
- un snacking sous forme de bocaux locaux signés La Chickolodenn (Carantec)

Plusieurs dizaines de restaurants se trouvent également à moins de 10 minutes en voiture, entre Binic et Saint-Quay-Portrieux.

Proposez-vous un service de petit-déjeuner ?

Oui, nous proposons des paniers petits-déjeuners à commander pendant votre séjour. Plus d'informations sur notre page Activités et services.

Paiements, taxes et conditions

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

• Carte bancaire : via notre formulaire sécurisé Payzen sur terre-mer.info/reglement-cb. Pensez à indiquer en libellé votre numéro de réservation (commençant par P) et votre nom.
• Virement bancaire : IBAN FR76 1380 7005 4161 1217 1504 411 - BIC CCBPFRPPNAN. Pensez à indiquer en libellé votre numéro de réservation et votre nom. Le destinataire du virement doit être exactement « Glamping Terre & Mer » ou « SARL TROPICAL ».
• Chèques vacances ANCV (papier) : à envoyer en recommandé avec AR à « Glamping Terre & Mer - 15 rue de la Ville-es-Rouxel - 22680 BINIC-ETABLES-SUR-MER ».
• Chèques vacances ANCV Connect : proposés lors de votre réservation via le formulaire sécurisé. Pour le solde ou un autre règlement, contactez-nous par téléphone.
• Espèces : uniquement sur place, jamais par courrier.

Nous n'acceptons pas les bons VACAF.

Quand dois-je régler le solde de mon séjour ?

Le solde est à régler 30 jours avant votre arrivée. Vous recevrez automatiquement un email de notre part vous indiquant qu'il est temps de régler, avec les différents moyens de paiement à votre disposition.

Quel est le montant des taxes de séjour ?

Les taxes de séjour sont de 0,66 € par personne majeure par jour, à régler à votre arrivée.

Faut-il verser un acompte ? Quelles sont les conditions d'annulation ?

Un acompte de 30 % est demandé à la réservation. Les conditions complètes (annulation, modification, etc.) sont détaillées dans nos conditions générales de vente.

Accès et localisation

Comment venir en voiture ?

L'un des nombreux avantages de la Bretagne : l'autoroute payante s'arrête à ses portes. Une fois entré, vous roulez librement sur des voies express gratuites.

• Depuis Paris : environ 4h30 de trajet
• Depuis Rennes et Brest : 1h15 de route
• Depuis Nantes : 2h15

Coordonnées GPS : Latitude 48.635216, Longitude -2.834734 Adresse complète : Glamping Terre & Mer, 15 rue de la Ville-es-Rouxel, 22680 Binic-Etables-sur-Mer

Comment venir en train ou en bus ?

La gare ferroviaire et routière la plus proche est celle de Saint-Brieuc, située à :
- 1h de Brest 
- 2h17 de Paris 
- 5h de Bruxelles

Arrivé à la gare de Saint-Brieuc, la gare routière se trouve à proximité. La ligne BreizhGo n° 201 (Saint-Brieuc → Paimpol) s'arrête à 500 m du glamping à l'arrêt « rue Pasteur ». Détails sur breizhgo.bzh.

Depuis l'arrêt « rue Pasteur », il reste 500 m à faire à pied. Prenez la direction où le bus continue ; au bout de 200-300 mètres, prenez à gauche (panneaux « Glamping Terre & Mer »). Empruntez le portail piétons (plus court) où il est indiqué « entrée à 50 m » pour arriver devant la réception.

À quelle distance se trouve la plage ?

La plage du Moulin se trouve à 600 m, soit 8 minutes à pied par un sentier piéton non indiqué sur Google Maps. Vous pouvez ensuite rejoindre le sentier des douaniers (GR34) qui longe toute la côte du Goëlo.

Combien y a-t-il de places de parking ? Des bornes de recharge électrique sont-elles disponibles ?

Le glamping dispose de 47 places de parking sur site. Notre concept étant pédestre, les véhicules restent au parking et des brouettes sont à votre disposition pour le transport de vos bagages.

Deux bornes de recharge pour véhicules électriques sont disponibles sur le parking.

Une autre question ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :

📞 02 96 70 61 57 ou 06 29 52 00 92 ✉️ glamping@terre-mer.fr